Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Les productions Argentique (« Argentique », « on », « nous ») est une entreprise de production vidéo établie à Joliette, au Québec. On travaille avec des organismes communautaires et des OBNL, et on filme des gens. La protection des renseignements personnels fait donc partie de notre travail de tous les jours. Cette politique explique quels renseignements on recueille, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Qui est responsable

Ce que le site recueille

Presque rien. Ce site est une page d’information. Il n’a pas de formulaire, pas de compte, pas d’infolettre et il n’utilise aucun outil de mesure d’audience (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta).

• Témoins (cookies) : le site n’en dépose aucun. Un seul réglage est gardé dans votre navigateur si vous fermez l’avis en bas de page, pour ne pas vous le remontrer. Il ne contient aucune information sur vous.
• Polices de caractères : la police du site est chargée depuis Google Fonts. Votre navigateur envoie donc une requête à Google, qui peut voir votre adresse IP. Google indique ne pas se servir de ce service pour vous suivre. Voir la politique de Google Fonts.
• Hébergement : comme tout site web, notre hébergeur garde des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour la sécurité et le bon fonctionnement du serveur. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée et ne servent à rien d’autre.
• Liens vers YouTube et Instagram : nos vidéos sont sur YouTube et nos publications sur Instagram. Quand vous cliquez sur un lien, vous quittez notre site et c’est la politique de ces plateformes qui s’applique.

Quand vous nous contactez

Si vous nous appelez ou nous écrivez, on garde ce que vous nous donnez : votre nom, votre organisme, vos coordonnées et les informations sur votre projet. On s’en sert pour vous répondre, préparer une soumission, planifier un tournage et faire le suivi du projet. On ne vend jamais ces informations et on ne les utilise pas pour vous envoyer de la publicité.

Ces renseignements sont conservés dans nos outils de travail (courriel, suivi de projets, comptabilité) le temps de la relation d’affaires, puis le temps que la loi exige pour les documents comptables (factures et contrats), généralement sept ans.

Quand on vous filme

Votre image et votre voix sont des renseignements personnels. Avant de diffuser une vidéo où une personne est reconnaissable, on obtient son consentement, par écrit, pour chaque usage prévu (site web, réseaux sociaux, demande de subvention, télévision). Les personnes filmées peuvent voir leur passage avant la diffusion et demander un retrait jusqu’à la mise en ligne. Pour les mineurs et les personnes en situation de vulnérabilité, le consentement du parent, du tuteur ou de l’organisme responsable est requis, et on utilise un prénom ou un pseudonyme.

Les fichiers vidéo bruts sont conservés sur des disques sécurisés pour la durée du projet et une période de sauvegarde raisonnable, puis supprimés ou remis à l’organisme selon l’entente.

Avec qui on partage

Seulement avec les personnes et services nécessaires pour faire le travail :

• Des monteurs et monteuses pigistes, tenus à la confidentialité, pour la post-production.
• Nos fournisseurs techniques (hébergement du site et du courriel, stockage infonuagique, outils de gestion), qui traitent les données pour nous et selon nos instructions.
• Les autorités, si la loi l’exige.

Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec. Quand c’est le cas, on choisit des services reconnus qui offrent une protection comparable à celle de la loi québécoise.

Comment on protège vos renseignements

Accès limité à l’équipe qui en a besoin, mots de passe forts et authentification à deux facteurs sur nos comptes, sauvegardes, disques chiffrés pour les tournages. En cas d’incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux, on avise les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme la loi le prévoit.

Vos droits

Vous pouvez, en tout temps, nous demander :

• d’accéder aux renseignements qu’on détient sur vous;
• de les corriger s’ils sont inexacts;
• de retirer votre consentement à la diffusion de votre image, dans la mesure prévue à l’entente;
• de les supprimer, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver.

Écrivez à alex@argentique.ca ou appelez au 438 855-5374. On répond dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version est publiée ici avec sa date. Pour un changement important, on l’indique sur la page d’accueil.